Stella Wu dari Eano bukanlah tipikal pendiri startup teknologi konstruksi

Stella Wu dari Eano bukanlah tipikal pendiri startup teknologi konstruksi

Merenovasi rumah adalah pekerjaan yang mengasyikkan, namun sering kali penuh tantangan.

Salah satu startup yang bertujuan untuk membantu membuat prosesnya lebih sederhana, lebih murah, dan tidak membuat stres dengan membantu orang mengelola proses renovasi rumah telah mengumpulkan $6 juta untuk membantunya tumbuh lebih cepat. Builders VC memimpin putaran tersebut, termasuk partisipasi dari salah satu pendiri Celtic, Newfund dan Wish Danny Zhang, yang juga duduk di dewan Eano.

Stella Wu, yang sebelumnya bekerja sebagai growth product manager di Wish, mendapatkan pengalaman langsung tentang masalah terkait proses tersebut saat dia membeli rumahnya sendiri pada tahun 2017.

“Saya menyadari ada banyak masalah yang terfragmentasi di ruang renovasi, terutama terkait dengan individu pekerja,” kenangnya. “Mereka tidak dapat diandalkan dan buruk dalam komunikasi.”

Maka pada tahun 2019 ia mendirikan Eano, sebuah perusahaan rintisan yang berbasis di San Francisco yang bertujuan untuk memandu pemilik rumah melalui renovasi dan membantu menghubungkan kontraktor individu dengan klien baru. Eano juga mengerjakan proyek seperti membangun ADU (unit tempat tinggal aksesori).

Karena lebih banyak orang menghabiskan waktu di rumah tahun lalu karena pandemi COVID-19, pendapatan kontrak startup tersebut melonjak hingga 5x lipat, kata Wu. Dan pada kuartal pertama tahun ini, bisnis naik 70% dari tahun ke tahun.

Kredit Gambar: CEO dan pendiri Eano Stella Wu / Eano

Eano, katanya, menawarkan harga yang kompetitif dan transparan sehingga pemilik rumah tidak terkejut saat proyek renovasi berlangsung. Proses otomatisnya melacak semua komunikasi dan kemajuan di satu tempat dan perusahaan telah mengembangkan apa yang digambarkannya sebagai “jaringan profesional lokal yang berpengalaman” yang memiliki lisensi penuh, diperiksa dan diasuransikan yang dipasangkan dengan pemilik rumah dalam proyek.

“Ada semua kontraktor individu di luar sana dan meskipun harganya sangat terjangkau, sangat sulit bagi mereka untuk menghubungi pemilik rumah, karena mereka tidak memiliki banyak sumber daya,” kata Wu, seorang imigran China, kepada TechCrunch. “Jadi mereka mendatangi kami dan pada dasarnya kami mengurus semuanya.” Untuk saat ini, Eano beroperasi di Bay Area dan Los Angeles, dengan rencana ekspansi ke Seattle dan Houston tahun ini.

Perusahaan berencana untuk mengambil modal barunya dan “masuk jauh ke sisi produk”.

Setelah menjadi klien, pemilik rumah dapat menggunakan Eano untuk memilih paket renovasi tertentu, kemudian mereka dapat memeriksa kemajuan proyek, berkomunikasi dengan tim, dan bahkan melihat kemajuan melalui video.

“Kami juga membantu kontraktor membuat komunikasi dan penerimaan pembayaran menjadi lebih mudah,” kata Wu. “Kami juga membantu masing-masing kontraktor ini meningkatkan merek, dan membantu mereka di sisi administrasi dan dukungan pelanggan dengan perangkat lunak kami.”

Jim Kim dari Builders VC, berkata bahwa dia pertama kali bertemu dengan Wu dan Jung saat mereka berada di Wish.

“Kami berinvestasi pada orang, dan ketika Anda dapat menemukan pengusaha yang sangat berbakat yang telah membangun perusahaan yang sukses dan masih memiliki rasa lapar untuk menang, Anda langsung masuk dengan cek kosong,” katanya. “Kami menyukai misi Eano — menggabungkan strategi sumber produk serupa seperti Wish dengan teknologi untuk menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi semua konstituen di industri konstruksi kuno.”

Kim juga terkesan dengan fakta bahwa Wu terdorong untuk membuktikan “bahwa Anda tidak perlu menjadi pria berusia 55 tahun yang mengenakan sepatu bot berujung baja untuk memberikan pengaruh yang berarti pada konstruksi.”

“Kami menyukai etos itu — cocok dengan pemikiran kami tentang mendukung pengusaha yang tidak sesuai dengan stereotip,” kata Kim.