FarEye, startup SaaS India yang membantu perusahaan secara global mengoptimalkan rantai pasokan dan operasi logistik mereka, mengatakan pada hari Selasa bahwa pihaknya telah meningkatkan putaran pembiayaan baru, yang ketiga sejak pandemi pecah tahun lalu, karena ingin memperluas lebih lanjut di pasar internasional.
Startup yang berkantor pusat di Noida telah mengumpulkan $100 juta dalam putaran Seri E-nya, yang dipimpin bersama oleh pendukung terkenal TCV dan Dragoneer Investment Group. Investor yang sudah ada, Eight Roads Ventures, Fundamentum, Honeywell juga berpartisipasi dalam putaran tersebut, yang menjadikan kenaikan gaji perusahaan rintisan berusia tujuh setengah tahun tersebut hingga saat ini menjadi sekitar $153 juta.
FarEye membantu perusahaan mengatur, melacak, dan mengoptimalkan operasi logistik mereka. Perangkat lunak manajemen logistik andalan startup ini mendukung seluruh rantai pasokan — mulai dari penjemputan penjual first-mile hingga pengiriman last-mile — untuk memberikan visibilitas logistik end-to-end, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Salah satu kasus penggunaan teknologi FarEye, seperti yang kami tulis tahun lalu:
Katakanlah Anda memesan pizza dari Domino’s, restoran tersebut menggunakan layanan FarEye, yang terintegrasi ke dalam sistem yang digunakannya untuk memberi tahu pelanggan dengan cepat berapa lama mereka harus menunggu makanan sampai kepada mereka.
Di belakang layar, FarEye membantu Domino’s mengevaluasi sejumlah karya yang bergerak. Berapa banyak orang pengiriman di sekitarnya? Bisakah itu menggabungkan beberapa pesanan? Berapa jumlah maksimum barang yang bisa dibawa? Seberapa berpengalaman orang pengiriman? Apa rute terbaik untuk menjangkau pelanggan? Dan, apakah restoran tersebut membutuhkan jumlah pengiriman yang sama pada hari berikutnya?
Startup ini bekerja dengan lebih dari 150 e-commerce dan perusahaan pengiriman secara global — termasuk nama-nama populer seperti Walmart, UPS, DHL e-commerce, Domino’s, Posti, Gordon Foods, dan Amway — dan memproses lebih dari 100 juta transaksi setiap bulan.
Lebih dari dua juta kendaraan dan lebih dari 25.000 pengemudi ada di platform FarEye saat ini.
Pandemi virus corona telah membantu bisnis karena lebih banyak perusahaan, termasuk merek dan pengecer FMCG besar, mulai terlibat langsung dengan pelanggan, memilah logistik mereka, dan berupaya mengoptimalkan biaya, kata Nahata dalam sebuah wawancara.
“Bukannya perusahaan-perusahaan ini tidak tahu,” kata Nahata, merujuk pada perusahaan yang membangun dan mendigitalkan logistik mereka sendiri. “Sebelumnya ini adalah rencana tiga hingga lima tahun mereka, tetapi sekarang mereka ingin menerapkannya dalam seperempat.”
Gautam Kumar (kiri), Gaurav Srivastava (tengah), dan Kushal Nahata mendirikan FarEye pada 2013. Kredit Gambar: FarEye
“Industri logistik dan rantai pasokan sedang mengalami gangguan kreatif yang dipimpin oleh perangkat lunak yang telah lama ditunggu-tunggu, dipimpin oleh para pemimpin baru seperti FarEye yang menyediakan platform SaaS multitenant dengan konfigurasi kode rendah untuk meningkatkan visibilitas ke perusahaan dan memberikan pengalaman jarak jauh yang luar biasa untuk konsumen akhir,” kata Gopi Vaddi, mitra umum di TCV,
Pelanggan juga mulai memesan lebih banyak secara online. “Untuk pelanggan lama, kami melihat adanya peningkatan volume pesanan terutama untuk kategori grosir dan makanan,” kata Nahata.
Perusahaan saat ini juga memiliki klien di beberapa pasar internasional termasuk AS, Eropa dan Singapura, yang telah menghasilkan lebih dari setengah pendapatan untuk startup tersebut.
Nahata mengatakan startup tersebut awalnya tidak berpikir bahwa pasar Barat akan rentan terhadap tantangan logistik yang serupa seperti di India dan pasar Asia lainnya, tetapi meskipun pertumbuhan e-commerce di beberapa pasar, beberapa masalah mendasar yang umum tetap ada.
Nahata juga menunjukkan bahwa infrastruktur pembayaran yang muncul di India dalam beberapa tahun terakhir masih belum ada di pasar lain, yang menciptakan tantangan tambahan yang harus dihadapi perusahaan.
“Platform manajemen pengiriman terkemuka FarEye memberikan visibilitas dan kontrol yang mengesankan di seluruh rantai pasokan, yang tidak pernah sepenting ini bagi pengecer, produsen, dan 3PL,” kata Eric Jones, mitra di Dragoneer Investment Group, dalam sebuah pernyataan. “Kami berharap dapat bermitra dengan FarEye karena mereka terus mendefinisikan ulang bagaimana produk dikirimkan melalui jaringan logistik yang beragam dan memperluas jejak mereka di Eropa dan Amerika Utara.”
Startup baru-baru ini mempekerjakan sejumlah eksekutif senior termasuk CRO baru (Amit Bagga — mantan presiden APAC di BlueYonder dan pemimpin penjualan strategis di Oracle), dan CPO baru (Suvrat Joshi — mantan eksekutif di Dropbox, Amazon, Facebook, dan Microsoft. ) Perusahaan ingin memperluas tim lebih lanjut dan juga terbuka untuk menjajaki akuisisi perusahaan kecil di pasar internasional, kata Nahata.
