Pemasaran email sudah berumur puluhan tahun, tetapi ini adalah kategori yang memiliki kehidupan yang mengejutkan di dalamnya. Beberapa generasi perusahaan pemasaran email telah berhasil dan mempertahankan kesuksesan, dari Constant Contact hingga Mailchimp. Merek-merek ini sering menjadi nama rumah tangga — lagipula, Anda mungkin memiliki ratusan email dengan logo mereka terlampir di footer email.
Klaviyo bukan nama rumah tangga saat ini, tetapi benar-benar sedang menuju puncak generasi baru pemasaran email.
Perusahaan hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan $320 juta modal baru dalam putaran Seri D, dipimpin oleh Sands Capital, investor ekuitas swasta dan publik yang, di antara banyak bidang fokus, adalah tesis dalam e-niaga. Itu membuat total penggalangan dana perusahaan menjadi $675 juta, setelah putaran Seri C $200 juta dari hanya enam bulan lalu.
Klaviyo adalah subjek dari salah satu analisis EC-1 terbaru kami, di mana kami melihat sejarah pertumbuhan perusahaan, bagaimana perusahaan membangun kembali apa yang dijuluki “pemasaran yang dimiliki” (yaitu saluran pemasaran yang dimiliki bisnis seperti email daripada saluran yang dimiliki oleh platform seperti Facebook dan Instagram), bagaimana pemasar menggunakan Klaviyo pasca-COVID, dan juga beberapa pelajaran pertumbuhan startup dari bisnis.
Ada hampir 10.000 kata analisis yang dikemas ke dalam keseluruhan cerita itu, jadi bacalah atau simpan untuk akhir pekan jika Anda benar-benar ingin memahami seluk-beluk cerita Klaviyo dan bagaimana hal itu cocok dengan ruang pemasaran email yang lebih luas. Tetapi cukup untuk mengatakan bahwa saus rahasia perusahaan mungkin sudah jelas: ini adalah perusahaan pemasaran yang sangat bagus dalam pemasaran. Itu memungkinkannya untuk menarik sejumlah besar pelanggan baru karena banyak pengecer dan bisnis bata-dan-mortir melarikan diri secara online setelah pandemi COVID-19.
Dalam pernyataan persnya, perusahaan menulis bahwa “basis pelanggan Klaviyo berlipat ganda selama 12 bulan terakhir dan perusahaan sekarang melayani lebih dari 70.000 pelanggan yang membayar, meningkat lebih dari 110% dari tahun 2019 — mulai dari usaha kecil hingga perusahaan Fortune 500, di lebih dari 120 negara.” Ia juga mengatakan berencana untuk meningkatkan jumlah kepalanya dari 800 menjadi 1.300 orang tahun ini.
Perusahaan ini berkantor pusat di Boston, dan penilaian semua-kecuali decacorn Klaviyo adalah kemenangan besar bagi ekosistem perusahaan Boston, yang terus meningkat.
Selain Sands, Counterpoint Global, Whale Rock Capital Management, ClearBridge Investments, Lone Pine Capital, Owl Rock Capital, dan Glynn Capital juga bergabung sebagai investor baru. Investor sebelumnya Accel dan Summit Partners juga berpartisipasi.
