Pengguna Google Pay di AS sekarang dapat mengirim uang ke pengguna GPay di India dan Singapura, kata Google pada hari Selasa, melakukan dorongan pertamanya ke pasar pengiriman uang.
Perusahaan telah bermitra dengan Western Union dan Wise, keduanya telah mengintegrasikan layanan mereka ke dalam Google Pay. Josh Woodward, direktur Manajemen Produk di Google, mengatakan kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara bahwa perusahaan tersebut memulai fitur pembayaran lintas batasnya dengan India dan Singapura dan bermaksud untuk memperluasnya ke seluruh dunia pada akhir tahun ini.
“Seperti yang kami lakukan dengan sejumlah produk Google, kami akan menguji, mempelajari, dan mengulanginya, lalu memulai penskalaan,” katanya.
Sebagai bagian dari kemitraan, Western Union akan mendukung pembayaran lintas batas di Google Pay di lebih dari 200 negara, sementara Wise — sebelumnya dikenal sebagai TransferWise — akan memperluas dukungan di lebih dari 80 negara.
Saat pengguna Google Pay di AS mencoba mengirim uang ke seseorang di India atau Singapura, mereka akan diberi tahu tentang jumlah pasti yang akan diterima penerima. Dari dalam aplikasi Google Pay, pengguna juga dapat memilih penyedia pembayaran mana — Wise atau Western Union — yang ingin mereka gunakan dan berapa lama waktu yang dibutuhkan penerima untuk menerima uang.
Fitur pengiriman uang saat ini hanya memungkinkan pengguna Google Pay AS untuk mengirim uang ke India dan Singapura — dan bukan sebaliknya. Woodward mengatakan perusahaan memilih India dan Singapura sebagian karena betapa pentingnya mereka dalam dunia pengiriman uang.
India adalah negara penerima pengiriman uang terbesar pada tahun 2019, menerima lebih dari $80 miliar pada tahun itu, menurut Bank Dunia. AS, sementara itu, adalah pengirim terbesar. Akhirnya, Google bermaksud untuk mengaktifkan pengiriman uang lintas batas sepenuhnya di seluruh dunia.
Perlu diperhatikan juga: Pembayaran lintas batas hanya tersedia untuk pembayaran orang ke orang. (Bisnis di GPay di AS tidak dapat mengirim uang ke individu atau bisnis di India, misalnya.)
Kemitraan dengan Google akan membantu Wise dan Western Union untuk memperluas kehadiran mereka di beberapa pasar dan bersaing lebih agresif dengan pesaing seperti PayPal, yang memiliki jangkauan lebih luas (tetapi kesulitan membuat terobosan di India). Wise dan Western Union akan menanggung tanggung jawab dan risiko.
Hampir 250 juta orang di seluruh dunia mengirim lebih dari $500 miliar pengiriman uang lintas batas setiap tahun, sebuah laporan oleh Citi mengatakan bulan lalu. Tapi ruang sudah matang untuk gangguan. “Biayanya sangat tinggi. Sangat memalukan bahwa kami belum menyelesaikan masalah ini sejauh ini,” tulis analis Citi. Biaya rata-rata global untuk mengirim uang adalah sekitar 6,5%.
Western Union mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa penerima tidak akan membayar biaya dan akan mendapatkan nilai yang tepat dalam mata uang lokal mereka seperti yang dipilih oleh pengguna di AS Wise mengatakan akan mengenakan nilai tukar mata uang asing yang sebenarnya dan biaya transfer tambahan, yang akan diwaspadai dari negara ke negara. (“Cara termudah untuk mengetahui berapa biayanya adalah dengan mencari teman di Google Pay, pilih Wise sebagai mitra, ketuk Bayar, dan masukkan jumlah yang ingin Anda transfer,” katanya.)
Dalam kedua kasus tersebut, Google tidak akan memungut biaya tambahan apa pun kepada pelanggan. Juga, hingga 16 Juni, Western Union akan menawarkan transfer gratis tanpa batas saat mengirim uang dengan Google Pay, dan Wise akan membuat transfer pertama gratis untuk pelanggan baru dengan transfer hingga $500.
“Pandemi terus berdampak buruk pada komunitas, pelanggan, dan kolega di banyak bagian Asia, terutama di India dan Amerika Latin. Saluran yang nyaman ini akan membantu orang-orang untuk terus mendukung satu sama lain di masa-masa sulit ini karena mereka membayangkan kembali bagaimana mereka dapat membayar dan memindahkan uang ke seluruh dunia,” kata Shelly Swanback, Presiden Produk dan Platform Western Union, dalam sebuah pernyataan.
Pengumuman Selasa datang beberapa bulan setelah Google mendesain ulang aplikasi GPay di AS, dan mendorong layanan perbankan dengan fitur rekening giro dari pemberi pinjaman seperti Citi.
