Mari kita perjelas dari awal cerita ini adalah tentang bisnis SaaS manajemen biaya yang disebut Mahal. Seperti yang Anda harapkan, ya, ini tentang pasar manajemen pengeluaran dan bagaimana Expensify berkembang, teknologinya, dan semua itu. Biasanya, itu akan membuat kami mengganti saluran. Tapi ini juga cerita tentang bajak laut; peretas peer-to-peer yang bertanya, “Mengapa tidak bekerja dari Thailand dan lusinan negara di seluruh dunia?” dan benar-benar melakukannya dengan menggunakan budaya peretas P2P sebagai model untuk pengambilan keputusan yang didorong oleh konsensus — semua dengan pra-Uber Travis Kalanick sebagai bintang tamu.

Yang paling menarik, ini adalah cerita tentang tidak peduli tentang apa yang dipikirkan orang, pendekatan hidup dan bisnis yang menghasilkan pendapatan tahunan lebih dari $100 juta, dan IPO yang masuk pada jadwal yang tampaknya sangat cepat. Pendapatan luar biasa, 10 juta pengguna, dan hanya 130 karyawan yang menjalankan seluruh shebang — itu pencapaian luar biasa hanya dalam 13 tahun.

Jika Anda akan sedikit “WTF”, kami akan setuju. Expensify sama kontradiktifnya dengan yang ada di dunia perusahaan. Itu berhasil mengambil apa yang mungkin menjadi bagian paling membosankan dari tumpukan bisnis korporat dan mengubahnya menjadi sesuatu yang istimewa. Itu tidak meminjam budayanya dari startup lain, itu membangun tumpukan teknologinya sendiri dari bawah ke atas, dan bahkan merekrut dengan cara yang benar-benar radikal. Oh, dan tidak ada yang benar-benar memiliki jabatan juga, karena mengapa sih repot-repot dengan hierarki? Lagipula mereka bajak laut.

Jika manajemen pengeluaran adalah tentang menghindari penjarahan perusahaan, maka membiarkan para perompak dan peretas menjalankan kapal mungkin merupakan pendekatan terbaik. Dan sekarang, Expensify menjarah perusahaan menghabiskan satu tiket perjalanan dan jamuan bisnis sekaligus saat dunia sedang membangun kembali setelah COVID-19.

Penulis dan analis TechCrunch untuk EC-1 ini adalah Anna Heim. Heim adalah jurnalis teknologi dan mantan pendiri startup yang telah menulis untuk berbagai publikasi teknologi sejak 2011. Dia baru saja bergabung dengan Extra Crunch sebagai reporter harian, di mana dia akan berbagi wawasan tentang startup, khususnya di SaaS. Editor utama dari paket ini adalah Ram Iyereditor seri itu Danny Crichtoneditor salinannya adalah Richard Dal Portodan ilustrasi asli dibuat oleh Nigel Sussman dengan arah seni dari Bryce Durbin.

Expensify tidak memiliki suara dalam konten analisis ini dan tidak mendapatkan akses lanjutan ke sana. Heim tidak memiliki ikatan keuangan dengan Expensify atau konflik kepentingan lainnya untuk diungkapkan.

Expensify EC-1 akan menjadi urutan serial dari lima artikel yang diterbitkan selama beberapa minggu mendatang. Kami mewawancarai perusahaan pada bulan Februari dan Maret, jauh sebelum perusahaan mengumumkan pengajuan rahasia S-1 ke SEC. Mari lihat:

• Bagian 1: Kisah asal “Bagaimana sekelompok peretas P2P menanam benih raksasa manajemen pengeluaran yang unik” (2.400 kata/10 menit) — Menjelajahi sejarah penuh warna dari hari-hari para pendiri Expensify dengan usaha Travis Kalanick sebelum Uber, sebuah startup distribusi konten P2P bernama Red Swoosh , dan bagaimana pengalaman itu pada akhirnya akan memengaruhi apa yang suatu hari nanti akan menjadi raksasa manajemen pengeluaran.
• Bagian 2: Budaya: “Bagaimana Expensify memperoleh pendapatan $100 juta dengan mempekerjakan ‘sel punca’ dan bukan ‘roda penggerak’” (3.120 kata/12,5 menit) — Menganalisis bagaimana mengambil pendekatan orisinal dalam perekrutan, retensi, dan pertumbuhan membantu Expensify membangun budaya efisiensi, otonomi dan kolaborasi.
• Bagian 3: Ekspansi dan kerja jarak jauh: “How Expensify menghilangkan arogansi Silicon Valley untuk mewujudkan ambisi globalnya” (3.250 kata/13 menit) — Lihatlah bagaimana perusahaan keluar dari Silicon Valley dengan berekspansi ke pedesaan Michigan, sambil membangun budaya bekerja dari mana saja.
• Bagian 4: Rekayasa dan teknologi: “Bagaimana Expensify meretas jalan ke tumpukan teknologi yang tangguh dan dapat diskalakan” (3.300 kata/13 menit) — Menjelajahi bagaimana keputusan awal Expensify seputar manajemen basis data, sumber terbuka, dan AI membantunya membangun tumpukan teknologi yang unik dan dapat diskalakan yang menyatu dengan model bisnisnya .
• Bagian 5: Model bisnis: “Bagaimana penjualan dari bawah ke atas membantu Expensify merintis jalan untuk SaaS” (4.200 kata/17 menit) — Meneliti bagaimana pendekatan pertumbuhan yang dipimpin produk Expensify memberikannya keuntungan besar dengan pasar SMB yang ditargetkannya, tetapi menakuti VC dan investor hingga perusahaan mencapai profitabilitas.

Kami selalu mengulangi format EC-1. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau ide, silakan kirim email ke Editor Pelaksana TechCrunch Danny Crichton di [email protected].