Pemerintah India tidak senang dengan kebijakan privasi baru WhatsApp. Kementerian Elektronika dan Teknologi Informasi (MeitY) negara sekali lagi mengarahkan perusahaan milik Facebook itu untuk menarik pembaruan yang direncanakan.
Dalam sebuah surat kepada WhatsApp pada hari Selasa – yang dibacakan ke TechCrunch – MeitY telah memberikan waktu tujuh hari kepada penyedia pesan instan populer untuk memberikan tanggapan yang “memuaskan”. Kegagalan untuk melakukannya, kementerian memperingatkan, akan mendorong tindakan hukum.
“Dalam memenuhi tanggung jawab kedaulatannya untuk melindungi hak dan kepentingan warga negara India, pemerintah India akan mempertimbangkan berbagai opsi yang tersedia berdasarkan undang-undang di India,” bunyi surat itu.
Surat itu datang pada saat kementerian juga mengejar kasus hukum tentang masalah ini di Pengadilan Tinggi Delhi – dan pasar internet terbesar kedua juga melakukan penyelidikan antimonopoli tentang masalah ini.
Ini bukan pertama kalinya New Delhi mengeluarkan pemberitahuan kepada WhatsApp tentang ketentuan privasi baru. Awal tahun ini, dalam surat serupa, pemerintah India telah menyatakan “keprihatinan yang mendalam” tentang pembaruan yang direncanakan.
Menyusul reaksi dari beberapa pemerintah dan pengguna, WhatsApp awal tahun ini menunda pemberlakuan pembaruan privasi selama tiga bulan — hingga 15 Mei.
Seorang juru bicara pada saat itu memberi tahu TechCrunch bahwa sebagian besar pengguna yang telah melihat ketentuan privasi baru di aplikasi telah menerimanya.
Dengan lebih dari 450 juta pengguna, India adalah pasar terbesar WhatsApp menurut pengguna.
Kementerian dalam pemberitahuannya minggu ini telah bertanya kepada WhatsApp mengapa perlu memberlakukan perubahan baru pada persyaratan layanannya – pembaruan besar pertama dalam beberapa tahun – kepada pengguna di India ketika mereka yang berada di UE telah dibebaskan darinya.
Persyaratan privasi yang diperbarui memberi WhatsApp izin untuk membagikan beberapa informasi pribadi — seperti nomor telepon dan lokasi mereka — dengan perusahaan induk Facebook. WhatsApp telah mengklarifikasi bahwa komunikasi antara dua individu tetap bersifat pribadi seperti sebelumnya.
“Tidak hanya bermasalah, tetapi juga tidak bertanggung jawab, bagi WhatsApp untuk memanfaatkan posisi ini untuk memberlakukan syarat dan ketentuan yang tidak adil pada pengguna India, terutama yang mendiskriminasi pengguna India vis-à-vis pengguna di Eropa,” tulis kementerian itu dalam surat tersebut. .
Menanggapi petisi yang diajukan di Pengadilan Tinggi Delhi awal bulan ini, WhatsApp berpendapat bahwa banyak perusahaan India mempertahankan kebijakan serupa dan berbagi lebih banyak data. Dalam petisi tersebut, WhatsApp telah mengidentifikasi startup pengiriman makanan Zomato, raksasa ride-hailing Ola, toko grosir online BigBasket, serta raksasa Swedia Truecaller, yang menganggap India sebagai pasar pengguna terbesarnya, sebagai beberapa contoh.
