Penipuan online dan pencurian identitas adalah masalah global yang diperparah dengan meningkatnya transaksi online di tengah pandemi COVID-19. Secara khusus, diperkirakan perusahaan Brasil kehilangan lebih dari $41 miliar karena penipuan setiap tahun.

Dalam upaya untuk mengatasi masalah ini secara langsung, Lincoln Ando dan Raphael Melo memulai idwall pada pertengahan 2016. Idwall yang berbasis di São Paulo dimulai sebagai solusi pemeriksaan latar belakang otomatis dan sejak itu berkembang menjadi rangkaian produk validasi data dan identitas serta analisis risiko. Untuk pasar konsumen, aplikasi “MeuID” ditujukan untuk pengguna yang ingin mengubah cara mereka mengidentifikasi diri dan berbagi data.

Dan sekarang regtech Brasil telah mengumpulkan $38 juta dalam putaran Seri C yang dipimpin oleh Endurance.

GGV Capital, monashees, Canary, Qualcomm Ventures LLC, ONEVC, Peninsula, dan Norte juga berpartisipasi dalam pendanaan, sehingga totalnya mencapai hampir $50 juta.

Perusahaan mengatakan telah tumbuh 1.458% antara 2017 dan 2020, dengan pertumbuhan rata-rata 144% per tahun. Termasuk lebih dari 300 kliennya 10 unicorn, dua dari tiga bank terbesar di Brasil dan perusahaan seperti iFood, Claro, Cielo, Loggi, Ebanx, QuintoAndar dan OLX, antara lain.

Fintech merupakan bagian yang signifikan dari basis kliennya, dan pada tahun 2020, perusahaan melihat pendapatannya dari klien di industri keuangan saja naik sebesar 588% dibandingkan tahun 2019.

Idwall menggunakan pembelajaran mesin dan AI untuk mengotomatiskan proses orientasi melalui pencocokan wajah, pemeriksaan latar belakang, analisis risiko, validasi ID, dan penawaran pengenalan karakter optik otomatis (OCR) untuk membantu perusahaan menghindari penipuan.

Perusahaan mengatakan API-nya memverifikasi dokumen dan informasi pribadi dengan mencari di database publik dan pribadi “dengan cepat dan sesuai dengan aturan kepatuhan”. Idwall melakukan semua ini dengan terlebih dahulu memvalidasi bahwa ID itu asli. Kemudian berfungsi untuk memastikan orang yang menggunakannya sebenarnya adalah pemilik ID tersebut. Dan terakhir, ini menjalankan pemeriksaan latar belakang penuh. Ia mengklaim melakukan semua ini dalam waktu kurang dari tiga menit.

“Kami membantu mereka melakukan semua proses onboarding ini dengan cara yang lebih aman, lebih baik, dan lebih cepat,” kata co-founder dan CEO idwall Ando.

Selama bertahun-tahun, idwall telah menghasilkan lebih dari 65 juta laporan data untuk kliennya, angka yang katanya melonjak 5.000 kali lipat antara 2017 dan 2020. Laporan tersebut, diklaim, telah membantu kliennya meningkatkan operasi mereka, mendaftarkan lebih banyak dari mereka sendiri klien dan mengoptimalkan kepatuhan dan proses KYC, serta mengurangi penipuan.

Kredit Gambar: idwall

Secara umum, dorongan pandemi ke digital menyebabkan masif peningkatan jumlah rekening bank digital, layanan pembayaran seluler, dan juga perusahaan yang menyesuaikan diri dengan platform digital dan/atau memperluas operasi digital mereka — mengarah ke ledakan bisnis untuk idwall.

“Semakin banyak perusahaan terdigitalisasi, semakin banyak harapan klien tumbuh – dan persaingan pasar semakin kuat,” kata Ando. “Misi kami adalah untuk selalu berada di depan inovasi di pasar kami, dan itulah mengapa kami berinvestasi begitu banyak dalam pertumbuhan dan dalam membangun tim terbaik untuk mengembangkan produk kami.”

Bagian dari itu termasuk menggunakan modal barunya untuk merekrut lebih banyak pengembang, memperkuat produk yang sudah ada, dan merilis yang baru. Idwall berencana untuk meningkatkan jumlah pegawainya dari 200 saat ini menjadi sekitar 300 selama beberapa bulan ke depan. Perusahaan juga sedang mengkaji kemungkinan ekspansi di luar Brasil ke seluruh Amerika Latin.

“Banyak masalah validasi identitas dan penipuan yang dihadapi di Brasil juga terlihat di negara-negara Amerika Latin lainnya,” kata Ando. “Selain itu, tempat-tempat seperti Meksiko dan Kolombia juga memiliki perusahaan yang sangat inovatif dalam hal identitas dan teknologi. Kami masih memiliki banyak hal untuk dicapai di Brasil, tetapi kami melihat peluang besar bagi kami untuk membawa misi kami lebih jauh lagi.”

Namun, di negara asalnya, perubahan peraturan baru-baru ini di Brasil dalam beberapa tahun terakhir juga menyebabkan peningkatan permintaan penawaran idwall.

Selain itu, database dokumentasi Brasil sangat tertutup, kata perusahaan itu, dengan masing-masing negara bagian memiliki modelnya sendiri untuk dokumen identitas yang paling umum, RG (“Registro Geral” atau “General Registry”). Plus, setiap warga negara dapat mengeluarkan dokumen RG yang berbeda di setiap negara bagian.

“Tidak dapat disangkal berapa banyak onboarding digital dan proses validasi identitas otomatis sangat mendasar bagi pasar Amerika Latin untuk menjangkau sejauh potensinya,” kata Ando. “Sangat sulit untuk memahami dan memvalidasi identifikasi dan data pribadi di Brasil.”

Juga, secara umum, perusahaan telah mengamati betapa lelahnya warga Brasil karena harus menunjukkan ID mereka untuk acara rutin. Idwall membantu dengan itu melalui solusi “MeuID” yang disebutkan di atas, yang menyimpan dalam satu dompet semua dokumen yang diperlukan untuk proses onboarding fintech, startup, gedung perkantoran, dan bisnis lainnya.

Investornya, tentu saja, bullish.

Hans Tung, Managing Partner GGV Capital, mengatakan perusahaannya bertujuan untuk berinvestasi pada pemimpin kategori yang menggunakan teknologi untuk menciptakan dampak positif bagi penggunanya dan masyarakat.

Dia menggambarkan idwall sebagai startup “satu-satunya”.

“Para pendiri idwall menangani masalah besar yang belum terlayani di Brasil, dan telah memimpin perusahaan melalui pertumbuhan yang luar biasa,” kata Tung kepada TechCrunch. “Mereka memiliki bahan untuk menjadi platform data pribadi terkemuka di LatAm untuk perusahaan.”

Marcos Toledo, mitra pengelola di Canary, mencatat bahwa idwall adalah salah satu investasi pertama perusahaannya.

“Kemampuan Lincoln dan Raphael untuk membangun dan menskalakan bisnis memecahkan masalah yang sangat relevan di Brasil telah menarik perhatian kami,” katanya kepada TechCrunch. “Budaya, tingkat teknologi, dan ketangkasan mereka sebagai sebuah perusahaan juga sangat luar biasa di pasar Brasil.”