Google, yang menjangkau lebih dari setengah miliar orang di India, mengubah layanannya menjadi alat untuk membantu pasar internet terbesar kedua di dunia melawan pandemi.
Google mengatakan pada hari Senin bahwa pihaknya telah meluncurkan serangkaian pembaruan untuk layanan Pencarian, Peta, YouTube, dan Google Pay di India untuk menampilkan dan meningkatkan informasi resmi dan kredibel tentang virus corona untuk membantu orang-orang di negara Asia Selatan menemukan pusat vaksinasi dan sumber daya lainnya. untuk menavigasi krisis.
Pencarian Google, yang telah menawarkan pembaruan tentang virus selama lebih dari setahun, kini juga menampilkan panel informasi dengan detail pendaftaran vaksin di India dan menyoroti situs web resmi pemerintah India untuk vaksin tersebut di bagian atas.
Pencarian dan Peta yang telah menunjukkan 2.500 pusat pengujian di India sekarang juga menunjukkan lokasi lebih dari 23.000 pusat vaksinasi di seluruh negeri dalam bahasa Inggris dan delapan bahasa India. Perusahaan mengatakan sedang bekerja dengan Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan Keluarga India untuk mendapatkan informasi ini.
Google, yang mengidentifikasi India sebagai pasar terbesarnya menurut pengguna, mengatakan sedang menguji fungsi tanya jawab di Google Maps di India untuk memungkinkan orang bertanya dan berbagi informasi lokal tentang ketersediaan tempat tidur dan oksigen medis di lokasi tertentu di negara tersebut.
Peluncuran fitur baru datang ketika India melaporkan lebih dari 350.000 infeksi dan lebih dari 3.500 kematian setiap hari. Infrastruktur kesehatan negara sedang berjuang untuk melayani pasien, sebagian besar kehabisan tempat tidur dan persediaan medis. Pada tanggal 1 Mei, India membuka vaksinasi untuk mereka yang berusia antara 18 hingga 45 tahun, membuat orang-orang kebingungan saat mereka berjuang untuk mendaftar di situs web pemerintah dan mendapatkan penunjukan dosis vaksinasi.
Dalam beberapa minggu terakhir, banyak perusahaan, startup, pengusaha, dan investor telah melangkah untuk mengisi celah ini. Dan Twitter, Facebook, dan WhatsApp telah menjadi saluran bantuan waktu nyata saat orang saling bertukar prospek.
Google mengatakan juga menggunakan berbagai salurannya untuk membantu memperluas jangkauan kampanye informasi kesehatan di India. Ini “termasuk ‘Dapatkan Fakta’ seputar kampanye vaksin, untuk mendorong orang agar fokus pada informasi dan konten otoritatif untuk vaksin. Kami juga menampilkan pesan keselamatan penting melalui promosi di beranda Google, Doodle, dan pengingat dalam aplikasi dan layanan kami,” tulisnya dalam postingan blog.
Di YouTube, Google telah membuat daftar putar dengan video yang menawarkan informasi resmi tentang vaksin, penyebaran virus, dan fakta dari para ahli. Perusahaan mengatakan juga telah meluncurkan kampanye COVID Aid di Google Pay untuk memungkinkan pengguna menyumbang ke organisasi nirlaba seperti GiveIndia, Charities Aid Foundation, Goonj, Save the Children, Seeds, UNICEF India (LSM Nasional) dan United Way.
Perusahaan mengatakan kampanye serupa untuk mendukung beberapa yayasan lain telah mengumpulkan lebih dari $4,6 juta.
“Saat India melawan gelombang dahsyat ini, kami akan terus melakukan semua yang kami bisa untuk mendukung individu tanpa pamrih dan organisasi yang berkomitmen di garis depan respons. Jalan masih panjang — tetapi berdiri bersama dalam solidaritas, bekerja sama dengan tekad, kita dapat dan akan membalikkan keadaan,” demikian bunyi postingan blog yang ditandatangani oleh tim tanggap COVID di Google India.
