Flipkart milik Walmart membebaskan biaya penyimpanan dan pembatalan untuk penjual di pasarnya dan juga memberi mereka perlindungan asuransi karena platform e-niaga teratas di India berupaya menjaga hubungan baik dengan lebih dari 300.000 penjual yang menghadapi gangguan parah di tengah kenaikan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam penyebaran infeksi coronavirus di negara Asia Selatan.
Perusahaan yang berkantor pusat di Bangalore mengatakan Jumat malam bahwa mereka membebaskan biaya penyimpanan untuk penjual yang menggunakan pusat pemenuhan perusahaan, dan juga membebaskan biaya pembatalan hingga akhir bulan. (Beberapa negara bagian India, seperti yang mereka lakukan selama gelombang pertama virus, telah memberlakukan pembatasan penjualan dan pengiriman barang-barang yang tidak penting.)
Flipkart akan menanggung 100% premi asuransi COVID untuk semua penjual yang bertransaksi di platform, mencakup semua biaya rawat inap dan konsultasi antara 50.000 rupee India ($685) hingga 300.000 rupee India ($4095).
Berita hari ini datang seminggu setelah Amazon, saingan utama Flipkart di India, mengumumkan pembebasan 50% dari biaya rujukan yang diwajibkan penjual untuk membayar perusahaan e-niaga untuk bulan ini, meskipun tidak semua penjual memenuhi syarat untuk memanfaatkan manfaat ini. (Perusahaan mengatakan awal pekan ini bahwa itu juga menunda Hari Perdana di India dan Kanada karena meningkatnya kasus infeksi.)
Flipkart mengatakan itu juga memudahkan penjual untuk mengakses modal kerja dari perusahaan tanpa biaya tambahan, meski tidak merinci langkah-langkah yang telah dibuatnya.
Ini juga memperpanjang jendela untuk Dana Perlindungan Penjual menjadi 30 hari (dari 14) untuk mengajukan klaim atas produk yang dikembalikan. Flipkart mengatakan akan melonggarkan kebijakan dan metrik kinerjanya untuk memastikan bahwa mereka tidak terpengaruh oleh penguncian yang dipimpin negara.
Flipkart, yang pada tahun lalu bekerja untuk go public tahun ini, mengatakan telah bermitra dengan Vriddhi, Program Pengembangan Pemasok Walmart di India, untuk menyelenggarakan webinar bagi usaha kecil untuk berbagi praktik terbaik untuk memastikan keselamatan tenaga kerja dan memberikan wawasan untuk tetap bertahan. tengah krisis.
“Melalui masa pengujian ini, kami terus berupaya untuk mendukung mitra penjual kami yang menghadapi tantangan operasional yang sangat besar akibat pandemi. Sebagai pasar yang demokratis, kami ingin memastikan bahwa lakh kami [hundreds of thousands] mitra penjual dapat melanjutkan operasi dan menjaga mesin ekonomi tetap berjalan, ”kata Jagjeet Harode, direktur senior dan kepala Marketplace di Flipkart, dalam sebuah pernyataan.
“Dengan mempertimbangkan keselamatan finansial dan kesehatan mereka dan keluarga mereka, kami telah meluncurkan inisiatif ini yang akan memberi mereka kelonggaran yang sangat dibutuhkan untuk menjaga bisnis mereka tetap aktif.”
India telah melaporkan lebih dari 400,00 infeksi setiap hari minggu ini, lebih banyak dari negara lain mana pun, karena negara berpenduduk terbesar kedua di dunia itu berjuang untuk menahan gelombang kedua virus tersebut. Puluhan perusahaan, perusahaan rintisan, investor, dan orang-orang bersatu untuk membantu negara melawan virus, yang berdampak parah pada fasilitas kesehatan.
