Layanan transkripsi suara bertenaga AI Otter.ai ingin mempermudah pengguna bisnisnya untuk merekam rapat mereka. Perusahaan hari ini memperkenalkan fitur baru, Otter Assistant, yang dapat secara otomatis bergabung dengan rapat Zoom di kalender Anda, menyalin percakapan, dan membagikan catatan dengan peserta lain. Meskipun Otter.ai sudah terintegrasi dengan Zoom, asisten ini dirancang untuk menggunakan transkripsi sesuatu yang Anda tidak harus selalu ingat untuk mengaktifkannya di awal atau di akhir rapat, sekaligus berfungsi sebagai tempat di mana peserta dapat berkolaborasi dengan mengajukan pertanyaan, berbagi foto, dan lainnya, saat rapat sedang berlangsung.
Fitur ini juga mengatasi batasan sebelumnya dengan Zoom, di mana hanya penyelenggara rapat yang dapat menggunakan integrasi Otter.ai secara langsung.
Gagasan untuk mengotomatiskan transkripsi rapat masuk akal untuk lingkungan kerja jarak jauh yang diciptakan oleh pandemi, di mana orang-orang membagi waktu mereka antara bekerja, mengasuh anak, belajar di rumah, dan tugas lainnya. Hal ini sering kali dapat menyebabkan rapat di mana pengguna ditarik dan melewatkan hal-hal yang telah dikatakan. Itulah salah satu area di mana Otter.ai dapat membantu. Tapi itu juga dapat membantu dengan masalah seperti pertemuan yang tumpang tindih, atau pertemuan yang lebih besar di mana hanya beberapa topik yang relevan secara langsung dengan pekerjaan Anda — tetapi di mana Anda ingin dapat meninjau sisa diskusi rapat nanti, bukan secara waktu nyata .
Untuk menggunakan Asisten Otter yang baru, pertama-tama pengguna menyinkronkan Kalender Google atau Kalender Microsoft dengan layanan Otter. Asisten kemudian akan secara otomatis bergabung dengan semua rapat Zoom ke depannya, yang muncul sebagai peserta rapat tambahan, demi transparansi.
Asisten juga memposting tautan ke transkripsi di obrolan Zoom untuk diakses semua orang. Dengan kata lain, ini bukan fitur yang digunakan untuk melewatkan rapat tanpa sepengetahuan atasan Anda — ini dirancang untuk saat-saat ketika semua orang telah setuju bahwa rapat akan ditranskripsikan.
Saat rapat berlanjut, peserta dapat menggunakan transkrip langsung Otter untuk menyorot bagian penting, menambahkan foto, dan membuat catatan. Mereka juga dapat mengajukan pertanyaan melalui fitur komentar, bukannya angkat bicara — yang mungkin berguna jika Anda berada di tempat yang bising pada saat rapat.
Setelah asisten diaktifkan, Anda tidak perlu mengingat untuk mengaktifkan Otter.ai untuk setiap rapat, dan Anda bahkan dapat menggunakan headphone untuk mendengarkan rapat yang sedang berlangsung. Otter Assistant masih dapat merekam kedua sisi percakapan.
Namun, Anda dapat menonaktifkan Asisten Otter setiap rapat melalui bagian “Agenda Saya” di situs web Otter, yang akan menyertakan sakelar baru di samping setiap rapat yang telah Anda jadwalkan.
Saat rapat selesai, Anda juga dapat mengonfigurasi Otter.ai untuk membagikan catatan rapat secara otomatis dengan semua peserta.
Asisten Otter tersedia untuk pengguna Otter.ai Business, yang merupakan paket yang ditingkatkan mulai dari $20 per bulan, dan mencakup fitur-fitur seperti autentikasi dua faktor, kepatuhan SOC2, pencarian lanjutan, ekspor, kosakata khusus, identifikasi pembicara bersama, data terpusat, dan penagihan, dan lainnya.
Hingga saat ini, Otter.ai mengatakan telah mentranskrip lebih dari 150 juta rapat, naik dari 100 juta pada awal 2021 . Perusahaan tidak memberikan perincian tentang total basis pelanggannya, tetapi mencatat sebelumnya bahwa ia melihat peningkatan pendapatan 8x yang cukup besar pada tahun 2020, yang mengarah ke Seri B $ 50 juta, yang diumumkan pada bulan Februari.
