Jika yang terakhir 10 tahun praktik kedokteran keluarga telah mengajari saya banyak hal, bahwa ada kebutuhan mendesak akan inovasi dalam perawatan kesehatan. Maksud saya tidak hanya dalam hal perawatan medis atau protokol, tetapi benar-benar dalam setiap aspek. Sebagai seorang dokter, saya telah bekerja dengan inovasi “terbaru dan terhebat” saya, baik dalam praktik rawat jalan maupun di rumah sakit.

Ketika saya beralih ke posisi saya saat ini, saya telah menemukan beberapa produk yang merupakan pemenang terkemuka, yang pada akhirnya menjadi tidak hanya sangat sukses tetapi juga menjadi standar emas baru di industri ini. Yang lainnya, sayangnya, bahkan tidak pernah berhasil. Seringkali, di benak saya, saya merasa seperti saya selalu tahu mana yang memiliki kekuatan bertahan untuk mengubah perawatan kesehatan dengan cara yang perlu diubah.

Dalam hal memastikan kesuksesan produk, layanan, atau inovasi Anda, mengikuti tiga aturan emas ini akan menempatkan Anda di jalur yang benar. Ini bukan jaminan, tetapi tanpa melakukan ketiga hal ini dengan benar, Anda tidak punya kesempatan.

Desain untuk hasil terlebih dahulu

Stephen Covey menciptakan ungkapan: “Mulai dengan akhir dalam pikiran.” Ini yang kedua dari 7 Kebiasaannya. Tapi dia juga bisa menulis tentang kebiasaan para inovator teknologi kesehatan. Tidaklah cukup mengembangkan “alat baru” untuk digunakan dalam pengaturan kesehatan. Mungkin itu memiliki tujuan, tetapi apakah itu memenuhi kebutuhan, atau menyelesaikan masalah, dengan cara yang dapat meningkatkan hasil secara terukur? Dengan kata lain: Apakah itu memiliki nilai?

Ketika pandemi COVID-19 melanda, perusahaan farmasi dan penelitian memulai misi global untuk mengembangkan vaksin yang aman dan efektif, untuk mengendalikan virus dan mengembalikan kehidupan di seluruh dunia ke sesuatu yang mendekati “normal” … dan dengan cepat. Dalam waktu kurang dari setahun, Pfizer dan Moderna melewati garis finish terlebih dahulu, membawa vaksin mRNA dua jab baru ke pasar dengan kecepatan luar biasa dan dengan tingkat kemanjuran yang luar biasa.

Pembuat vaksin memulai dengan memikirkan hasil dan, di negara-negara dengan banyak akses vaksin, memberikan hasil tersebut. Tetapi tidak semua hasil harus begitu tinggi untuk menjadi efektif. Mungkin inovasi Anda bertujuan untuk:

• Tingkatkan kepatuhan pasien dengan rencana perawatan di rumah.
• Mengurangi beban dokumentasi pada dokter dan juru tulis.
• Meningkatkan akses ke perawatan berkualitas di antara komunitas yang kurang terlayani, miskin atau terpinggirkan.

Misalnya, Alertive Healthcare, salah satu perusahaan portofolio kami, ingin meningkatkan perawatan 24 jam secara bermakna ketika pasien tidak dapat mengunjungi dokter mereka dan mengembangkan platform untuk pemantauan pasien jarak jauh tingkat klinis. Pasien mengunduh aplikasi yang mudah digunakan yang mengirimkan peringatan cerdas ke penyedia layanan, mengurangi dokumentasi dan mengurangi waktu perawatan. Pasien yang terdaftar di aplikasi mengurangi risiko serangan jantung dan stroke hingga 50%. Itu nilai yang menarik dan contoh mendesain untuk hasil.

Saat merancang hasil, penting juga untuk mengetahui dengan tepat bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan. Saat Anda dapat mengarahkan ke metrik terukur, Anda tidak hanya memberikan tujuan pada diri Anda sendiri dalam desain dan pengembangan produk, Anda juga menetapkan poin bukti yang menjual produk Anda ke pasar. Jadikan mereka bermakna dan terukur mungkin, sesegera mungkin.